В ТОО "Центральная семейная поликлиника города Алматы" функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита.

В случае, если Вы:
  • остались недовольны качеством оказания медицинских услуг;
  • столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
  • столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
  • а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.

Cлужба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в сроки, установленные законодательством РК, и предоставит информацию по результатам рассмотрения обращения. Мы будем благодарны за Ваши обращения, отзывы и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.